استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت: خطوات لتحقيق ذلك

تعلم بفضل هذه المقالة بالتفصيل الأفضل استراتيجيات التسويق online يجب أن تعرف وقائمة من الخطوات للحصول عليه.

استراتيجيات التسويق

الاستراتيجيات هي مجموعة الإجراءات التي ستسمح بتحقيق الأهداف المقترحة من قبل الشركة أو الشركة ؛ ولتحقيق الهدف التنظيمي بعيد المدى. ستحدد هذه الاستراتيجيات المكان الذي سننافس فيه وكيف سنفعل ذلك.

في هذا المعنى ، فإن استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى زيادة قيمة العلامة التجارية و / أو البضائع و / أو المنتجات المعلوماتية و / أو الخدمات من أجل إعطاء أهمية أكبر لقطاع معين.

لذلك فإن استراتيجيات التسويق:

• يحدد الوضع التنافسي للشركة.
• مواءمة الأنشطة مع الاستراتيجيات.
• اصنع فرقا مع منافسيك.
• يضمن إدارة العملية.
• الاستدامة التنظيمية هي نتيجة النشاط العالمي للشركة وليس الأجزاء.
• الكفاءة التنظيمية. إنه افتراض.

في هذا السياق نتعامل مع استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت. بهذا المعنى ، يمكننا فهم التسويق الرقمي عبر الإنترنت على أنه استخدام التكنولوجيا والمنصات الرقمية (صفحات الويب ، والشبكات الاجتماعية ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتطبيقات ، من بين أمور أخرى) لتطوير استراتيجيات أعمالهم. هدفها هو إنشاء محتوى إعلاني للترويج لعلامة تجارية و / أو سلع و / أو منتجات إعلامية و / أو خدمات على الإنترنت.

بهذا المعنى ، إذا كنت ستفتح متجرًا على الإنترنت ولا تعرف كيفية التداول على الويب ، فأنا أدعوك لإدخال الرابط التالي الذي سيشرح بالتفصيل كيف تبيع عبر الإنترنت. سنحيلك أدناه إلى مجموعة من استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت التي ستسمح لك بتعزيز عملك التجاري عبر الإنترنت.

تطوير فكرة الهوية 

تشير هوية الشركة أو العمل إلى جميع المكونات التي تشكل الشخصية التنظيمية وهو ما يميزك عن اللاعبين (منافسيك). بهذا المعنى ، يجب أن تكون الهوية منسجمة مع السلع ومنتجات المعلومات و / أو الخدمات التي ستقوم الشركة بتطويرها في التجارة الرقمية (التجارة الإلكترونية). لهذا السبب ، عند تصميم هوية العلامة التجارية ، يجب أن تولد الثقة في القطاع. لا يتعلق الأمر فقط بتصميم شعار ، ولكن يجب أن تغطي هوية الشركة الجوانب التالية.

الرؤية

يجب أن تولد الهوية الثقة. لهذا ، من الضروري أن يكون الشعار جذابًا. يحتوي على ألوان متناغمة مع المنتج. يجب أن تتضمن العبوة العلامة التجارية. بطاقات العمل ، يجب أن تهتم زيارة عميل معين بصورة الشركة.

سمعي 

يجب أن يولد المحتوى الرقمي ، مثل مقاطع الفيديو ، والإعلانات التي تتضمن أصواتًا ، شعورًا بالثقة. تجنب إذهال العميل المحتمل.

شمي 

عند إرسال منتجاتك أو سلعك ، يجب أن تحرص على عدم وجود أي رائحة كريهة لها. الآن ، إذا كنت ستقدم خدمة غير متصلة بالإنترنت تم التعاقد معها بواسطة الويب ، فعليك الامتثال للشرائع السابقة. حاول أن تدمج في إعلاناتك العناصر التي تولد روائح طيبة للمستخدمين.

ذواق 

يجب أن توفر إعلاناتك إحساسًا لطيفًا بالذوق. في حال كانت منتجاتك طعامًا ، يجب عليك التأكد من أنها من أعلى مستويات الجودة.

لمس. اتصال. صلة 

يجب أن يعكس الإنجاز وإعلاناتك اللمسة ، الملمس الذي يولد روح علامتك التجارية. إذا كانت لينة ، صلبة ، خشنة ، مموجة. من المهم ملاحظة أن هوية العلامة التجارية ومكانتها مسألة وقت.

صمم قصة العلامة التجارية

قصة العلامة التجارية هي الباب أمام عملائك لمعرفة أفكارك وأهدافك وسلوكك. سيسمح ذلك للعملاء بالشعور بأنهم قريبون وبالتالي بناء الثقة.

من أجل تصميم قصة العلامة التجارية ، من المهم معرفة الجمهور المستهدف. يجب عليك أيضًا معرفة ما يطمحون إليه من علامتك التجارية ، وبهذا المعنى ، ما الذي يمكنك تقديمه لتلبية هذه الحاجة.

قبل إنشاء المحتوى ، يجب أن تتذكر أنه يجب أن يقدم معلومات تضيف قيمة لعملائك المحتملين. وبالمثل ، من المهم أن يكون للمحتوى الخاص بك بداية تقدم المحتوى والتطوير والختام. جميع مراحل المحتوى الثلاثة لها نفس قيمة الأهمية. حاول أن تجعل المحتوى يعلم القراء.

تعريف الأهداف

يجب أن تكون أهداف العمل قابلة للقياس والتحقيق. يجب أن يتم تأسيسها على المدى القصير والمتوسط ​​والطويل. هذا سيجعل من الممكن تحديد ما إذا كان ما تم التخطيط له يتم تنفيذه بشكل فعال. قم أيضًا بتصحيح الجوانب التي تحتاج إلى تحسين لتحقيق الأهداف. لتنفيذ استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ، يجب أن تستجيب لتحقيق أهداف قابلة للقياس ، يمكن تحقيقها في وقت محدد.

تحليل الصناعة

هناك نماذج مختلفة لإجراء تحليل القطاع. أحدها هو مصفوفة SWOT التي تسمح لك بتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه عملك. ومع ذلك ، هناك عمليات مسح بيئية أعمق تسمح لك بفحص الجوانب التي تتجاوز عملك على الإنترنت. إذا كنت ترغب في زيادة أرباحك بمعرفة سلوك السوق ، فإنني أوصيك بقراءة الرابط التالي حول تحليل القطاع.

وبالمثل ، هناك العديد من الأدوات الرقمية التي تتيح لك التعرف على اتجاهات السوق ، والتعرف على عملائك المحتملين بشكل أفضل ، واتجاهات لاعبيك.

تحديد العملاء المحتملين

القطاع الذي تعمل فيه له جمهور محدد. ضمن هذا الجمهور هناك عملاء محتملون لديهم احتياجات يجب إشباعها. لهذا السبب يجب أن تعرف المشتري الخاص بك ، أي هؤلاء الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا مشترين.

بهذا المعنى ، أدعوك لقراءة أدوات تحسين محركات البحث التي ستساعدك على الخوض في تحليل القطاع الرقمي وتحديد المستهلكين المحتملين والأذواق والتفضيلات. باستخدام هذه المعلومات ، صمم استراتيجيات تسويق عبر الإنترنت تضيف قيمة إلى علامتك التجارية.

تصميم استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت 

كما حذرنا سابقًا ، قبل تصميم استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ، يجب أن تكون قد حددت أهدافك وغاياتك. لنفترض أن ما تريده هو توليد حركة مرور أو الاحتفاظ بالعملاء ، يجب أن تكون استراتيجياتك موجهة نحو تلك الأهداف. ومن هذا المنطلق نقترح بعضاً منها:

• حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• وسائل الاعلام الاجتماعية
• الشبكات الاجتماعية
• مقاطع فيديو
• تسويق inboud
• ووزارة شؤون المرأة
• استراتيجيات تحسين محركات البحث
• تحسين الموقع
• CRM
• الحملات الإعلانية على الفيسبوك.

إذا كنت ترغب في الخوض في كيفية تنفيذ الإعلانات على أكثر الشبكات الاجتماعية شيوعًا على الويب ، فننصحك بقراءة الرابط التالي حول حملات الفيسبوك الإعلانية.

اتخذ الإجراءات المناسبة 

في مرحلة التصميم هذه لاستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ، تفكر في تفاصيل ما سنفعله لتحقيق الأهداف ، وكيف سنفعل ذلك ، وإنشاء المحتوى ، وحسابات الاستثمار الإعلاني ، وتحديد متى وكيف ستظهر الإعلانات ولأجل حتى متى.

من المهم بناء جدول يحتوي على الهدف والوقت والأهداف والاستراتيجيات والوقت والموارد والإجراءات المطلوب تطويرها. سيسمح لك ذلك بتصور الإجراءات التي تستجيب لتحقيق كل هدف وبالتالي الهدف.

اختيار الأدوات

نوع الأداة المطلوبة لتطوير الإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف مشتق من الاستراتيجيات. هناك مجموعة من الأدوات على الويب تتيح لك تطوير مثل هذه الإجراءات. كما ترى في الرابط الموجود على أدوات تحسين محركات البحث (SEO) ، هناك العديد من الأشياء التي تسمح لك بتحقيق هذه الأهداف.

على سبيل المثال ، إذا كان ما تريده هو إطلاق حملة عبر الشبكات الاجتماعية ، فسيتعين عليك فتح ملفات التعريف على الأنظمة الأساسية المقابلة. واحد منهم هو Instagram أو Facebook Ads. الآن ، إذا كان ما ستقوم بتطويره هو التسويق عبر محرك البحث ، فمن المستحسن استخدام Google Adwords.

تصميم الخطة

الآن بعد أن حددت المكان الذي ستوجه فيه أفعالك ، يجب عليك تصميم الخطة. ضمن هذا الهيكل ، يجب أن تفكر في الهدف والأهداف والاستراتيجيات والإجراءات (الأنشطة والمهام) والأدوات والوقت الذي سيستغرقه تنفيذ كل إجراء.

من أجل هيكلة هذه الخطة ، من المهم استخدام تقويم يسمح لك بتنفيذ الإجراءات في المكان والزمان بطريقة منظمة.

كما حذرنا ، يجب أن تكون الأهداف قابلة للقياس والتحقيق في ثلاث لحظات: المدى القصير والمتوسط ​​والطويل. وبالمثل ، يجب تصميم الإجراءات. من المهم جدًا أن ينعكس كل وقت الخطة في التقويم. هذا يسهل عليك تتبع جميع الأنشطة التي سيتم تطويرها.

ضع الميزانية 

بمجرد تحديد الاستراتيجيات والإجراءات والأدوات ، يمكن تقدير تكاليف الاستثمار لتنفيذ استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت. وبهذا المعنى ، فقد حان الوقت لوضع الميزانية لتنفيذ استراتيجيات التسويق هذه. عندما نقارن الخطة بالميزانية ، يمكننا إجراء التعديلات اللازمة لزيادة أو تقليل الإجراءات التي سنقوم بتطويرها. لذلك من المهم أن تحدد الأولويات وفقًا لاحتياجات العمل.

رصد

أثناء تطوير الخطة ، يجب إجراء مراقبة مستمرة من أجل تعديل الإجراءات التي لا تعطي النتائج المتوقعة. لم يفت الأوان بعد لتعديل الخطة. هذا هو السبب في أن هذه المرحلة لها أهمية حيوية.

إذا لم تنجح الإجراءات ، يمكن إعادة هيكلة الهدف ويمكن اتخاذ إجراءات جديدة لا تؤثر على الميزانية.

تقييم النتائج

سيسمح لك تحليل النتائج بتحديد ما إذا كانت الأهداف قد تحققت أم لا. إذا كانت الإجابة إيجابية ، فهذا يعني أنه تم تعديل خطتك وفقًا لاحتياجات العمل والعملاء. وإلا ، فسيتعين عليك التعديل عندما تكتشف أن النتائج ليست كما كنت تتوقع. إحدى الأدوات التي تسمح لك بإجراء هذه التحليلات هي Google Analytics ، والتي تزودك بسلسلة من البيانات. بعد وصف خطة التسويق عبر الإنترنت بالكامل ، ندعوك لمشاهدة المواد السمعية والبصرية التالية التي ستسمح لك بتوضيح أي شكوك حول هذا الموضوع.

أين تطور الاستراتيجيات التسويق الرقمي؟

بعد وجود خطة عمل واضحة لتنفيذ استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ، من المهم أن تعرف الوسائل التي يمكنك من خلالها تنفيذ حملتك الإعلانية. بهذا المعنى ، نقدم لك بإيجاز المساحات حيث يمكنك بدء مشروع التسويق الرقمي الخاص بك

المواقع

من بين الخيارات المتاحة لك لتطوير استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت من خلال موقع ويب. يجب أن تتمتع هذه المنصة بتصميم جذاب يجذب العملاء المحتملين. وبالمثل ، يجب أن تستجيب لقيم العمل. من ناحية أخرى ، يجب أن تكون متوافقة مع المنتجات و / أو الخدمات التي تبيعها. داخل صفحة الويب هذه ، يجب عليك تطوير محتوى يضيف قيمة للعملاء ويستجيب لمخاوفهم. يجب تحسين كل هذه المحتويات من خلال أدوات تحسين محركات البحث (SEO) حتى تتمكن محركات البحث من وضعها.

محركات البحث

من الاستراتيجيات الأخرى للتسويق الرقمي عبر الإنترنت التي يتم من خلالها الحصول على نتائج سريعة نشر الإعلانات و / أو الإعلان في محركات البحث. على سبيل المثال ، يمكنك بدء حملة إعلانية من خلال برنامج AdWords حيث يجب عليك إدخال الكلمات الرئيسية. عندما يقوم العملاء المحتملون بإدخال كلماتك الرئيسية ، سيتم توجيههم إلى موقع الويب الخاص بك. يجب عليك استثمار الأموال فقط لأولئك العملاء الذين يدخلون بالفعل إلى منصة الويب الخاصة بك والنقر.

الشبكات الاجتماعية

أخيرًا ، تشجع الشبكات الاجتماعية نمو عملك من خلال قنوات الاتصال التي تسهل التفاعل بين المعلنين والمستخدمين. ستتيح لك هذه الميزة التي تقدمها الشبكات الاجتماعية معرفة المزيد عن عملائك المحتملين ، حيث ستتمكن من إقامة علاقات تعاطف ، وبالتالي ستتمكن من معرفة أذواقهم وتفضيلاتهم وما لا يحبونه. حتى من خلال الشبكات ، يمكنك تقديم عروض ترويجية خاصة لهم ، من بين أمور أخرى. النية النهائية لبيع منتجاتنا. إذا كنت تريد معرفة كيفية تحسين Instagram ، على سبيل المثال ، فإننا ندعوك لإدخال الرابط التالي بعنوان جدولة المنشورات على Instagram

خصائص التسويق الرقمي

يتميز التسويق الرقمي بالخصائص التالية:

• للقيام بحملات التسويق الرقمي ، من الضروري أن تكون على اتصال دائم بالمنصات الرقمية.
• يعزز العلاقات التفاعلية بين المعلنين والعملاء ، وكذلك العلاقات العامة.
• يسهل على المستخدم الحصول على معلومات مباشرة تضيف قيمة وفقًا لاهتماماته.
• أدى تأثير حملات التسويق عبر الإنترنت إلى خفض تكاليف الاستثمار في الإعلان والوصول إلى عدد لا نهائي من العملاء المحتملين عبر الإنترنت.
• يعتمد التسويق الرقمي على التدفق والتعليقات والوظائف والولاء.

مزايا التسويق الرقمي

• عالمي: من خلال تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي ، ستتمكن من الوصول إلى عدد لا نهائي من الأشخاص ، وتجاوز الحدود ، وبالتالي تكون عالميًا.
• توفر: واحدة من المزايا العظيمة لكونها استراتيجية رقمية ، فهي تتمتع بإمكانية عرضها في أي وقت من النهار والليل.
• تشاركي: يسمح هذا النوع من التسويق للعملاء بالتفاعل مع المعلنين. هذا يسمح بفهم أفضل لاحتياجات العملاء واتجاهاتهم.
• قابل للقياس: من خلال الأدوات ستتمكن من قياس نتائج التسويق الرقمي في الوقت الحقيقي بسرعة وبدقة.
• تخفيض التكاليف: الاستثمار لتطوير حملات التسويق الرقمي أقل من الاستثمار في وسائل الاتصال التقليدية.
• التوزيع: يعد نشر المحتوى من خلال استراتيجيات التسويق الرقمي أسرع بكثير من الوسائط التقليدية.

عيوب التسويق الرقمي

• إمكانية الاحتيال: كثير من المستخدمين لا يثقون في حملات التسويق الرقمي. إنهم خائفون من التعرض للغش. يخشى الآخرون تسجيل بياناتهم ، لأنهم يعتقدون أنه يمكن اختراق معلوماتهم. هذه هي الأسباب التي تجعل البعض منا يجرؤ على الشراء عبر الإنترنت أو تطوير عمليات التجارة الإلكترونية.
• تقليل وقت التأثير: يحتفظ المستخدمون بالمحتوى الذي يتم بثه على الشبكة لفترة قصيرة. هذا يؤثر على التأثير
• الاعتماد التكنولوجي: لتطوير حملات التسويق الرقمي ، من الضروري الوصول إلى خدمات الشبكة. وهذا يؤدي إلى الاعتماد على نسبة عالية من الوسائل التكنولوجية مثل الكمبيوتر لتكون قادرة على إنشاء المحتوى ، وكذلك لنشر الرسائل للجمهور.