اليوم سنتحدث عنه فن الاستماع. إن معرفة كيفية الاستماع ، وحتى الصمت ، هي واحدة من أفضل فلسفات الحياة التي يمكننا تنميتها. لا تتوقف عن قراءة هذا المنشور الذي يمكن أن يغير حياتك ، والطريقة التي تتعامل بها مع الناس!
فن الاستماع: لماذا الاستماع فن؟
إن العملية الأساسية لتحقيق التواصل الجيد هي معرفة كيفية الاستماع ، والتواصل هو الأساس الذي تقوم عليه جميع العلاقات الشخصية للإنسان.
على حد تعبير الكاتب والفيلسوف الألماني يوهان وولفجانج فون جوته ، "الكلام ضرورة ، الاستماع فن". تحتوي هذه العبارة المكونة من ثماني كلمات فقط على عالم كامل من الحكمة.
الاستماع هو فن يمكن بل ويجب صقله. الاستماع والسمع مفهومان مختلفان. يتضمن السمع فعل إدراك الأصوات عن طريق الأذن ، بينما يتضمن الاستماع فعلًا طوعيًا وعقليًا لفهم الصوت ومعناه.
إذا استمعنا حقًا إلى محاورنا ، فإننا نوليه اهتمامنا واحترامنا ، ونضفي قيمة على الرسالة التي يحاول نقلها.
معظم البشر لا يعرفون كيف يستمعون ، والأسوأ من ذلك ، نحن لا ندرك أننا لا نعرف كيف نستمع. يتعلق مفهوم الاستماع النشط بنيتنا الواضحة للتواصل مع محاورنا ، على مستوى يسمح لنا بمحاولة فهم عالمهم الداخلي ودوافعهم.
هذا هو مبدأ الاتصال الحازم. لا يكمن فقط في معرفة كيفية التعبير عن أفكارنا وأفكارنا بحزم ، ولكن في الاستماع بتعاطف إلى أفكار وأفكار ومشاعر الشخص الآخر.
إذا لم يمنحنا ما سمعناه نظرة ثاقبة لأفكار ومشاعر الشخص الذي نتحدث معه ، فنحن لا نستمع.
بعد ذلك ، نترك لك مقطع فيديو يمنحك رؤية أوسع لمعنى ذلك فن الاستماع البعض الآخر ، وبعض الاستراتيجيات لمعرفة كيفية الاستماع.
نصائح لتطوير فن الاستماع
معرفة كيفية الاستماع هو ممارسة تضامنية ، وهو نشاط يتطلب التفاني والشفافية والرغبة في فهم الآخر. عندما يتحقق التوازن المثالي بين معرفة الكلام ومعرفة الاستماع ، تحدث معجزة التواصل.
تتطلب معرفة كيفية الاستماع الممارسة والتركيز والاحترام والتسامح والتعاطف والتفاني والمثابرة.
هناك بعض النصائح الأساسية التي تسمح لنا بفتح عقولنا وأرواحنا من أجل تعلم فن الاستماع. بعد ذلك ، نلخصهم جميعًا:
أولاً: يجب أن نسكت
الاستماع هو عمل من أعمال الصمت. إذا لم نتمكن من "إسكات أفكارنا" وإسكات حوارنا الداخلي من أجل فهم ما يريدون نقله إلينا ، فلن نتمكن أبدًا من التعلم. فن الاستماع.
إن تجنب المقاطعة أو إبداء الآراء أو الحكم ، حتى داخليًا ، على ما يخبروننا به ، هو الخطوة الأولى في تعلم الاستماع بقصد واهتمام.
ثانيًا: إبداء الاهتمام
يعد الحفاظ على الاتصال البصري مع المحاور في جميع الأوقات طريقة بسيطة لفرض انتباهنا الكامل للمحادثة ، بالإضافة إلى أنها علامة على الاحترام والاهتمام بكلمات الشخص الآخر.
من المقبول عمل إيماءات تدل على المحاور أننا نعتني به. إيماءات التأكيد تعني الانتباه والدعوة لمواصلة تقديم الأفكار.
ثالثًا: اعرض الاستنتاجات
عندما ينتهي المحاور من نقل أفكاره وأفكاره إلينا ، من المهم أن نقدم له ملخصًا لما فهمناه من مداخلته.
سيضع هذا الملخص أو الاستنتاج الأسس لتدفق الاتصال ، ويمنحنا فرصة ذهبية لتوضيح أي سوء فهم قد يكون نشأ عن المحادثة.
رابعًا: التركيز على عملية الاتصال
ضع الهاتف المحمول والأشخاص الآخرين وحتى أفكارك الداخلية جانبًا. يجب أن نحاول أن نولي اهتمامنا الكامل ، 100٪ ، لديناميات الاتصال التي نحافظ عليها.
ركز على نيتك في فهم الرسالة التي تتعرض لها. كن منفتحًا لوجهات نظر الآخرين ، واذهب خلال عملية الاستماع بعقل متفتح وقلب لأفكار جديدة.
ندعوك لقراءة مقال شيق سيشرح بالتفصيل ، كيف يكون لديك عقل سليم، لا تتوقف عن قراءته!
